本報(bào)記者 劉歡

    李薇的手機(jī)屏幕上，她的金毛犬Lucky正叼著玩具球在客廳里踱步，一行分析結(jié)果悄然彈出：“當(dāng)前行為表征：精力充沛，有強(qiáng)烈玩耍需求。”數(shù)百公里外，正在度假的李薇輕點(diǎn)屏幕，智能玩具球立刻自動(dòng)滾動(dòng)起來(lái)，Lucky興奮地?fù)淞松先ァ?/p>

    事實(shí)上，如今這樣的場(chǎng)景并不鮮見(jiàn)。它是寵物經(jīng)濟(jì)獲得數(shù)字技術(shù)深度賦能的真實(shí)寫(xiě)照，也是數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)注腳。

    日前，商務(wù)部等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代美好生活的指導(dǎo)意見(jiàn)》，旨在擴(kuò)大數(shù)字消費(fèi)多元化供給，創(chuàng)新和豐富數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)和增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，從情感陪伴到健康管理，再?gòu)膫鹘y(tǒng)服務(wù)到產(chǎn)業(yè)升級(jí)，數(shù)字技術(shù)已滲透至寵物經(jīng)濟(jì)方方面面。

    “智能養(yǎng)寵”受追捧

    國(guó)慶中秋假期，李薇外出旅游6天，為了讓獨(dú)自在家的Lucky得到更好的照料，她特意添置了一臺(tái)可移動(dòng)寵物攝像頭。“通過(guò)手機(jī)，我不僅能遠(yuǎn)程追蹤Lucky的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，還能進(jìn)行雙向通話(huà)、查看錄像回放，甚至用附帶的智能玩具球與它互動(dòng)。”李薇說(shuō)。

    國(guó)慶中秋假期返鄉(xiāng)的楊咸也置辦了一整套智能設(shè)備，包括喂食器、飲水機(jī)和貓砂盆，這套裝備覆蓋了寵物“吃喝拉撒”的基礎(chǔ)需求——喂食器能定時(shí)定量出糧，飲水機(jī)可持續(xù)過(guò)濾保持水質(zhì)，貓砂盆則自動(dòng)清理排泄物并記錄如廁數(shù)據(jù)。

    蘇商銀行特約研究員付一夫在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前，年輕養(yǎng)寵群體日益擴(kuò)大，其更愿意接受科技產(chǎn)品并具備消費(fèi)能力，加上社交平臺(tái)對(duì)智能養(yǎng)寵場(chǎng)景的持續(xù)教育，共同激發(fā)了消費(fèi)意愿。”

    電商平臺(tái)數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì)。標(biāo)有“長(zhǎng)假無(wú)憂(yōu)”“出行必備”的智能寵物用品銷(xiāo)量在國(guó)慶中秋假期之前的半個(gè)月就開(kāi)始持續(xù)走高，價(jià)格則從幾百元到幾千元不等。

    “消費(fèi)者愿意消費(fèi)智能設(shè)備，本質(zhì)上是為產(chǎn)品功能與情感解決方案的結(jié)合付費(fèi)。”北京科方得科技發(fā)展有限公司研究負(fù)責(zé)人張新原向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“這些設(shè)備不僅提供便利和安心，緩解主人因工作或旅行無(wú)法陪伴寵物的焦慮，同時(shí)滿(mǎn)足了對(duì)寵物健康管理的深度需求。”

    數(shù)字技術(shù)對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)的重構(gòu)遠(yuǎn)不止于基礎(chǔ)看護(hù)。在蘭州城關(guān)區(qū)的一家寵物醫(yī)院，值班醫(yī)生向記者演示了AI輔助診斷系統(tǒng)的工作流程。當(dāng)一只柯基犬的X光片被上傳至云端，短短三秒內(nèi)，系統(tǒng)就自動(dòng)標(biāo)記出疑似髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良的區(qū)域，并提供了相似病例的治愈率數(shù)據(jù)參考。

    “過(guò)去讀片全靠醫(yī)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在AI能實(shí)現(xiàn)像素級(jí)分析。”值班醫(yī)生指著屏幕上的高亮區(qū)域解釋?zhuān)@套系統(tǒng)已學(xué)習(xí)超過(guò)百萬(wàn)張標(biāo)注影像，對(duì)常見(jiàn)骨科疾病的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，不僅大幅提升了診斷效率，還能幫助年輕獸醫(yī)規(guī)避經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的誤判。

    除了寵物醫(yī)療健康，螢石網(wǎng)絡(luò)股份有限公司公開(kāi)資料顯示，該公司推出的趣味養(yǎng)寵AI智能體，不僅能夠?yàn)閷櫸镒鼋】当O(jiān)測(cè)，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻剪輯、寵物身份識(shí)別等，為家庭提供全方位的養(yǎng)寵解決方案。

    在保險(xiǎn)行業(yè)，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)正在重塑寵物保險(xiǎn)作業(yè)模式。某保險(xiǎn)公司“寵物險(xiǎn)”相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹：“在核保環(huán)節(jié)，可以通過(guò)寵物鼻紋識(shí)別、基因檢測(cè)等技術(shù)建立‘數(shù)字身份證’，解決身份認(rèn)證難題；在理賠環(huán)節(jié)，AI影像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)病歷自動(dòng)審核，將理賠周期縮短。”

    發(fā)展瓶頸猶在

    從市場(chǎng)規(guī)模看，近年來(lái)伴隨著養(yǎng)寵觀念的變化，“科學(xué)養(yǎng)寵”“精細(xì)化養(yǎng)寵”成為潮流，智能養(yǎng)寵、科技養(yǎng)寵促使寵物智能用品行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。盡管AI賦能寵物經(jīng)濟(jì)前景廣闊，但在調(diào)研中，記者也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。

    “技術(shù)瓶頸、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題均是寵物智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。”福建華策品牌定位咨詢(xún)創(chuàng)始人詹軍豪在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

    技術(shù)瓶頸首當(dāng)其沖。寵物品類(lèi)、品種的多樣性對(duì)AI模型的泛化能力提出了極高要求。一套針對(duì)柯基犬訓(xùn)練的行為模型，可能完全無(wú)法理解暹羅貓的行為邏輯。不同物種間的行為差異巨大，需要大量針對(duì)性訓(xùn)練數(shù)據(jù)，這些都成為技術(shù)普及的主要障礙。

    數(shù)據(jù)隱私同樣是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。寵物生物特征、行為數(shù)據(jù)、健康信息的所有權(quán)歸屬問(wèn)題，目前仍處于法律灰色地帶。一旦這些數(shù)據(jù)被濫用或泄露，不僅侵犯隱私權(quán)，還可能被用于寵物詐騙等新型犯罪。

    此外，當(dāng)前市場(chǎng)上部分產(chǎn)品噱頭大于實(shí)效，一些所謂的“AI功能”僅是簡(jiǎn)單的邏輯判斷，嚴(yán)重消耗了用戶(hù)信任。如何讓技術(shù)真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)，是整個(gè)行業(yè)需要思考的問(wèn)題。

    價(jià)格門(mén)檻也是阻礙技術(shù)普及的因素之一。目前高端智能寵物設(shè)備動(dòng)輒數(shù)千元，如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低成本，是行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的關(guān)鍵。

    盡管面臨種種挑戰(zhàn)，行業(yè)的未來(lái)依然令人期待。受訪專(zhuān)家普遍認(rèn)為，下一步，寵物智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是將碎片化的AI應(yīng)用整合成系統(tǒng)化解決方案，打造覆蓋寵物全生命周期的數(shù)字服務(wù)體系。