本報記者 李雯珊

    見習記者 劉曉一

    近日，深圳瑞捷（以下簡稱“瑞捷”）在一次質量安全風險管理技術交流會上提到，公司名稱由“深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司”變更為“深圳瑞捷技術股份有限公司”。

    從“工程咨詢”到“技術”，簡單幾個字的更替，折射出第三方評估行業的變遷。站在新舊交替的節點上，瑞捷如何識變、求變、應變？圍繞上述問題，瑞捷董事長范文宏、總裁黃新華接受了《證券日報》記者的專訪，揭秘瑞捷一路向“新”的企業基因。

    戰略更新

    奏響改革強音

    管理大師彼德﹒德魯克曾說：“如果不可衡量，就無法管理。”瑞捷所屬第三方評估行業，是用數據與標準等量化風險，是把好質量安全管理最后一道關的“守門人”。

    在進入我國之前，第三方工程評估已在新加坡等國家實施數十年，對工程品質的綜合提升起到了積極的推動作用。2000年前后，我國城鎮化突飛猛進，由境外咨詢機構開創的第三方工程評估業務也應運而生。2010年，瑞捷成立，2021年，公司上市，成為A股市場中“第三方工程質量安全評估第一股”。

    “十四年前，瑞捷誕生于客戶對房屋品質安全不斷增長的需求中，業務從房屋住宅起步，并拓展到產業園、市政、水利水務等領域。”范文宏表示，十四年后，中國城鎮化進入從增量為主到增量與存量并重、數量與質量兼顧的“下半場”。

    去年2月份，中共中央、國務院印發的《質量強國建設綱要》（以下簡稱《綱要》）再次將各領域的質量和安全管理上升到新高度。《綱要》提出，要提升建設工程品質。強化工程質量保障；提高建筑材料質量水平；樹立全生命周期建設發展理念，構建現代工程建設質量管理體系，打造中國建造品牌。

    瑞捷也積極更新戰略迎變，制定了更清晰和堅定的“三新”發展戰略，即新戰略、新市場、新價值。新戰略濃縮成“1125”戰略，圍繞質量、安全兩大主業，進一步拓展業務疆域。戰略堅持以客戶為中心，以員工為本，打造“質量、安全”兩大客戶基礎價值，重點聚焦客戶、產品、實現模式、發展區域和服務階段五個要素，為公司業務延伸到產業鏈全生命周期打下了基礎。

    數智轉型

    啟動增長引擎

    在新戰略的引領下，瑞捷以技術革新打造的“新價值”日益凸顯，本次公司的更名就是重要見證。

    據范文宏介紹，瑞捷是從工程咨詢服務行業發展起來的，經過多年發展升級，第三方評估業務已輻射至其他領域，服務模式也由提供單一“工程咨詢服務”變更為提供“服務+數據+平臺”綜合解決方案的“生產性技術服務”。

    去年11月份，瑞捷將企業愿景升級為“成為行業一流的第三方質量安全管理專業技術服務商”。為貼合新業務與新定位，公司將中文名由“深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司”變更為“深圳瑞捷技術股份有限公司”。

    以數智轉型為核心的技術革新，被置于前所未有的戰略高度。

    如今，數據成為新生產要素，人工智能成為新生產工具，共同構成科技創新的重要驅動，推動第三方質量評估行業的技術以前所未有的速度、深度和廣度飛躍發展。黨的二十屆三中全會提出，要健全因地制宜發展新質生產力體制機制，健全促進實體經濟和數字經濟深度融合制度。

    瑞捷也是最早用數字工具開“技術流”先河的一員。“瑞捷是行業內較早使用AI技術的公司，并打造了細分行業內最全的案例庫與數據庫。”范文宏表示，公司正持續在管理數字化、業務數字化、專業數據庫建設，數據資產整合，AI技術應用等維度進行資源投入。上市三年來，公司的研發投入已累計超1億元。

    依托海量數據積淀，瑞捷的數字化轉型已從“立梁架柱”步入“積厚成勢”階段。2022年，公司構建了以企標字典數據庫和知識庫為核心的“工程醫院”和“瑞捷大數據”兩大數據底座，并孵化出了智慧工地管理系統、小散及自建房管理系統等數字化產品。

    在瑞捷與國內知名AI團隊聯合開發的“工程醫院”平臺上，使用者可以看到各項風險地圖、指標和看板，還可以向虛擬人“AI小瑞”實時咨詢。記者向AI小瑞詢問“衛生間滲漏”問題，經多次提問層層排查，AI小瑞提供了問題圖片、應對措施等精細化解決方案。

    值得一提的是，瑞捷的AI技術不僅融入了日常業務操作，也進入了無人機和機器人領域的研發與實驗階段。

    “我們與香港科技大學合作正在研究的‘基于無人機多光譜圖像的建筑外立面缺陷巡查’項目，就是將公司深耕的紅外熱成像技術，與無人機等硬件設備結合，代替人類去往作業難度大、風險系數高的地方。”瑞捷技術總監李琳向記者介紹了搭載公司大模型的無人機如何實現更“聰明”地診斷。他表示，在AI及算法的加持下，設備能夠實時進行自主判斷，大概15分鐘內就能輸出一份外立面墻體檢測報告。而如果用人工檢測的方式，則需要數天。

    穿越周期

    找尋新的“綠洲”

    在技術縱深的同時，瑞捷也加大市場擴容，不斷穿越周期，找尋新的“綠洲”。

    經過多年發展，瑞捷第三方評估業務已從工程咨詢服務，輻射至保險風險減量服務、酒店品評服務、供應鏈審核、物業運維服務、空氣質量檢測服務等多元領域。

    其中，保險成為公司重點突破的領域。“保險行業的政策加碼激發市場活力，例如工程質量潛在缺陷保險（IDI）等制度加速落地，為公司的發展帶來機遇。”黃新華表示。

    浙商證券楊凡團隊認為，IDI具備更長的保險期，且能夠減少社會資金沉淀、緩解施工單位壓力，在維護業主利益方面，正在起到逐漸代替物業保修金的作用。當前IDI推行正處于由點及面快速推進的過程中，看好IDI市場持續擴容。

    黃新華認為，隨著存量房管理與服務規模擴大，居民對“好房子”“好小區”全生命周期品質居住需求越來越高。“酒店品評”“物業運維”等存量市場的服務需求正在加速釋放。同時，制造業等生產性需求的板塊也是公司重點布局的方向之一。

    除了全風險管理價值鏈的延伸，公司亦加快“出海”腳步。其全資子公司瑞捷國際香港有限公司已于去年9月份成立，并在今年7月初完成了正式ODI備案。目前，瑞捷已在印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、剛果金、迪拜等開展服務，并計劃在2024年重點輻射東南亞和中東市場。以內生業務和投資布局雙驅動，駛向更廣闊的“星辰大海”。

    “實實在在做事，清清白白做事。”范文宏這樣詮釋瑞捷的“初心”與堅守。憑借“誠實為基”“專業為本”的基因，瑞捷從第三方質量安全評估的探索者、參與者，到如今的成就者。追風趕月莫停留，平蕪盡處是春山。面對數智化浪潮，瑞捷一直在路上。