本報(bào)記者 冷翠華

    記者從中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)將于1月25日上午10：00正式上線。首批接入10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司，第二批將在今年2月份接入20家左右財(cái)險(xiǎn)公司。

    為進(jìn)一步提升新能源車險(xiǎn)保障能力和服務(wù)水平，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，更好服務(wù)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，1月24日，國家金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）。同時(shí)，為落實(shí)《指導(dǎo)意見》，解決高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源汽車“投保難”問題，實(shí)現(xiàn)愿保盡保，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照市場(chǎng)化法治化原則，引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，保險(xiǎn)公司積極響應(yīng)和自愿參與，支持上海保險(xiǎn)交易所搭建“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)。

    據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新能源汽車作為新生事物，近年來快速發(fā)展，但由于各種原因，階段性地出現(xiàn)了出險(xiǎn)率及維修成本較高、部分車輛保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)格不匹配、少數(shù)車輛投保不暢、保險(xiǎn)公司承保虧損等現(xiàn)象。為此，《指導(dǎo)意見》提出，要引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，為高賠付風(fēng)險(xiǎn)的新能源汽車提供有效保險(xiǎn)保障，實(shí)現(xiàn)愿保盡保。

    該負(fù)責(zé)人表示，高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制可以解決國際保險(xiǎn)領(lǐng)域所稱的“剩余市場(chǎng)”問題，是中國特色的解決方案，體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的擔(dān)當(dāng)作為和保險(xiǎn)行業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。任何新能源車主在常規(guī)渠道投保遇到困難時(shí)，都可以選擇通過“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)投保。高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制堅(jiān)持市場(chǎng)化法治化原則，自愿參與的保險(xiǎn)公司均償付能力充足、業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健。首批接入10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司，第二批接入20家左右財(cái)險(xiǎn)公司。后續(xù)根據(jù)財(cái)險(xiǎn)公司申請(qǐng)，接入平臺(tái)的財(cái)險(xiǎn)公司還將繼續(xù)增加。

    對(duì)參加“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)的財(cái)險(xiǎn)公司，要依照市場(chǎng)化法治化原則，自愿參與高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，接入“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)后，履行應(yīng)有職責(zé)，承擔(dān)主體責(zé)任。一是服務(wù)上，要求高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，確保客戶服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。不得通過“玻璃門”制造障礙變相拒保；不得降低理賠標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效，不得發(fā)生“拖賠惜賠”“區(qū)別對(duì)待客戶”等情形。二是業(yè)務(wù)上，科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，制定與風(fēng)險(xiǎn)成本合理匹配的承保方案。費(fèi)率浮動(dòng)范圍的上限與其他銷售渠道一致，使用的商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)范圍遵照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行。三是技術(shù)上，要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全管理，特別是要做好信息保護(hù)，定期開展安全排查，采取必要措施防止數(shù)據(jù)遭到篡改、破壞、泄漏或者非法獲取、非法利用。

    “車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)為高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源汽車提供線上化的便利投保窗口，新能源車主可通過平臺(tái)鏈接保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，保險(xiǎn)公司不得拒保。其中，新能源汽車個(gè)人客戶可通過“車險(xiǎn)好投保”微信服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)自助投保，在登記投保需求并自主選擇保險(xiǎn)公司后，跳轉(zhuǎn)至所選擇的保險(xiǎn)公司投保頁面完成投保操作；新能源汽車法人客戶可訪問網(wǎng)頁（https://nevis.shie.com.cn），登記投保需求并自主選擇保險(xiǎn)公司后，相關(guān)保險(xiǎn)公司將主動(dòng)聯(lián)系該法人客戶提供線下承保服務(wù)。

（編輯 郭之宸）