本報訊 （記者李喬宇）12月5日，2025數智科技生態大會期間，中國電信星辰智能體服務平臺1.0（以下簡稱：“星辰智能體服務平臺1.0”）正式發布，以“智能體中控引擎與多場景智能體協同架構”為核心，以AI重構基礎業務，構建覆蓋CHB全業務的智能服務生態。平臺打造“星小辰”智能體作為跨終端的統一智能體入口，通過意圖中控與任務分發引擎，實現對話即服務的體驗，讓用戶無需跳轉多個APP即可通過對話完成復雜任務，真正實現“開口即辦、智能應需而來”，為用戶提供更加智能便捷的服務體驗。

    該平臺的發布標志著中國電信集團有限公司（以下簡稱“中國電信”）在人工智能領域的深度布局與全新突破，致力于打造中國電信統一AI入口，全面推動交互方式的智能化變革。

    中電信人工智能公司積極踐行“云改數轉智惠”戰略，以AI技術重構基礎業務，打造電信統一的AI入口“星小辰”智能體，讓AI惠及更多用戶和合作伙伴，切實推動AI普惠。星辰智能體服務平臺1.0具有更兼容、更簡單、更開放的三大特點。

    星辰智能體服務平臺1.0之所以能實現“對話即服務”的智能體驗，關鍵在于其構建了四大核心能力體系。這些能力相互協同，共同塑造了全新的智能交互入口，讓服務更加精準、高效、安全。

    其中，模型能力保障智能體中控引擎貫通中樞決策全鏈路，可實現快速路由和深度理解，準確判斷用戶意圖并完成任務，塑造“對話即服務”的全新交互體驗；工具能力保障智能體廣場的功能豐富、管理清晰，將場景智能體聚合成生態服務全場景，實現“一點對接，全網可用”；記憶能力確保星辰智能體服務平臺通過三重數據飛輪驅動持續進化，自動識別用戶習慣，并通過記憶分析和反饋數據進行強化學習、決策更新和分析預測；安全能力則構建起運營商級全域安全體系，覆蓋個人信息保護、數據安全、內容安全、網絡安全等方面，守護用戶數據安全。

    星辰智能體服務平臺1.0通過星小辰智能體統一入口實現“一點入端、一站暢享”，目前已落地賦能中國電信五大產品：天翼防詐、天翼智屏、天翼智看、天翼智鈴、云智手機，實現了“一個大腦、跨終端多應用協同”的智能體驗。

（編輯 郭之宸）