本報訊 （記者袁傳璽）11月14日，全球物流服務(wù)運營商極兔速遞環(huán)球有限公司（以下簡稱“極兔”，1519.HK）宣布其雙11業(yè)務(wù)旺季的關(guān)鍵表現(xiàn)。在雙11與“黑色星期五”等全球電商大促周期推動下，極兔全球訂單包裹量增長迅猛。11月11日當天，極兔速遞全球包裹量再次突破億件大關(guān)，創(chuàng)歷史新高，同比增長9%。隨著多個促銷季的相繼進行，自11月1日至12日，極兔全球日均包裹量達9459萬件，同比增長15%，其中東南亞與新市場增長迅速，分別實現(xiàn)78%和83%的強勁增長，充分展現(xiàn)了極兔在全球電商生態(tài)中不可或缺的戰(zhàn)略地位和卓越的服務(wù)韌性。

    多個市場延續(xù)高增長

    此次年末業(yè)務(wù)旺季期間，東南亞市場延續(xù)一貫活力。其中，菲律賓雙11期間日均包裹量對比平日增長高達55%。新加坡、印尼與越南等多個東南亞市場在11月初的促銷期中增長顯著，其中越南市場呈爆發(fā)式增長，在11月1日至11日期間累計包裹量同比勁增211%。

    為應(yīng)對年末業(yè)務(wù)旺季，極兔于泰國預(yù)先進行了18項產(chǎn)能拓展與升級項目，涵蓋10個中心與8個集散點的產(chǎn)能升級，并新增投入5套全自動化分揀設(shè)備，實現(xiàn)操作場地產(chǎn)能整體提升80%。在運力與人力保障方面，業(yè)務(wù)旺季期間泰國每日部署臨時干線車輛超過300臺，并安排末端網(wǎng)點人員逾9000名。

    助力中小商家穩(wěn)健增長

    在中國，極兔速遞憑借其差異化的服務(wù)策略和不斷強化的網(wǎng)絡(luò)能力，再次成為所有主流電商平臺的特邀物流合作伙伴。通過深耕本地服務(wù)，極兔以靈活的物流解決方案有效助力中小商家——在雙11業(yè)務(wù)旺季期間，極兔于漳州龍海區(qū)域的日均快件量實現(xiàn)約15%的同比增長，有效應(yīng)對了訂單猛增和次日達的時效挑戰(zhàn)。針對直播電商的高時效需求，極兔通過優(yōu)化履約鏈路和創(chuàng)新退件處理機制，顯著提升了客戶體驗，并以精細化客戶維護模式，確保了中小商家在大促期間也能享受到穩(wěn)定的時效服務(wù)，有效消化了增長的件量。

    在產(chǎn)能保障方面，極兔中國提前完成了對全網(wǎng)57個轉(zhuǎn)運中心的升級改造，擴容場地并投入更多自動化設(shè)備，同時將升級范圍延伸至1000余個末端網(wǎng)點，確保了全鏈路的順暢高效。在末端配送方面，極兔已在中國部署超1000輛無人配送車，有效解決“最后一公里配送難題”，覆蓋城鄉(xiāng)區(qū)域。

    區(qū)域深耕成果豐碩

    極兔速遞持續(xù)完善全球物流服務(wù)版圖，在新興市場展現(xiàn)高度增長潛力。在巴西，極兔通過提前擴充干線運力，于11月11日至12日訂單包裹量突破百萬件，展現(xiàn)出強勁的增長動能。在埃及，極兔積極融入當?shù)仉娚躺鷳B(tài)，與包括noon在內(nèi)的本土電商共同成長，11月1日至12日，來自noon的包裹量較2024年同期增長41%，區(qū)域深耕的成效正持續(xù)顯現(xiàn)。

    此次年末業(yè)務(wù)旺季，極兔速遞再次以卓越的表現(xiàn)，證明其強大的全球網(wǎng)絡(luò)韌性和創(chuàng)新能力。通過持續(xù)投入AI智能分揀、自動化轉(zhuǎn)運中心等先進技術(shù)，極兔賦能全球商家，實現(xiàn)包裹處理量的高速增長。未來，極兔速遞將繼續(xù)深化全球化布局，以客戶為中心，提供更高效、便捷、可靠的物流服務(wù)，助力全球電商經(jīng)濟持續(xù)繁榮。

（編輯 張偉）