本報(bào)訊 （記者王鏡茹）11月14日，深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小鵝通”）在深圳舉辦“私域生態(tài)合規(guī)發(fā)展溝通會(huì)”。會(huì)議以“共建可信私域，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)生態(tài)健康發(fā)展”為主題，就私域運(yùn)營(yíng)的合規(guī)挑戰(zhàn)與治理路徑進(jìn)行了深入交流，并系統(tǒng)闡述了其將“合規(guī)”作為核心戰(zhàn)略，通過規(guī)則、技術(shù)與共治構(gòu)建健康生態(tài)的系列舉措。

    當(dāng)前，私域運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)數(shù)字化生存的必選項(xiàng)。然而，行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)也伴隨著虛假宣傳、違規(guī)營(yíng)銷等問題。近期，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局與相關(guān)行業(yè)伙伴相繼強(qiáng)化對(duì)私域領(lǐng)域的監(jiān)管，標(biāo)志著合規(guī)已成為私域生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的核心生命線。

    面對(duì)這一時(shí)代課題，小鵝通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為生態(tài)的參與者，主動(dòng)治理是必然選擇。公司選擇將“合規(guī)”戰(zhàn)略前移，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)建設(shè)，致力于將合規(guī)要求深度融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)與日常運(yùn)營(yíng)的全環(huán)節(jié)。該負(fù)責(zé)人表示，合規(guī)不僅是態(tài)度，更是能力，是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“壓艙石”。

    為系統(tǒng)化推進(jìn)生態(tài)治理，小鵝通在現(xiàn)場(chǎng)分享了近期落地的三大關(guān)鍵舉措。一是規(guī)則先行，明確生態(tài)“紅綠燈”：2025年以來，小鵝通持續(xù)發(fā)布多份商家合規(guī)專項(xiàng)公告，并細(xì)化《平臺(tái)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，為商家行為劃出清晰邊界與底線，確保生態(tài)運(yùn)營(yíng)有章可循；二是技術(shù)賦能，構(gòu)筑全域“防火墻”：面對(duì)海量實(shí)時(shí)內(nèi)容，小鵝通構(gòu)建了“AI研判+人工復(fù)核”的全鏈路違規(guī)治理體系；三是協(xié)同共治，共建行業(yè)“防護(hù)網(wǎng)”：小鵝通堅(jiān)信“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”，積極擁抱監(jiān)管并主動(dòng)配合專項(xiàng)治理。

    小鵝通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其定位遠(yuǎn)不止于技術(shù)工具提供者，更立志成為負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;合規(guī)運(yùn)營(yíng)者”。為此，小鵝通將不斷加大合規(guī)治理資源，迭代技術(shù)與優(yōu)化流程；定期向公眾同步治理進(jìn)展，保持開放溝通。

    該負(fù)責(zé)人坦言，治理私域亂象是一場(chǎng)需要耐心的“持久戰(zhàn)”，沒有捷徑可走。公司期待與各方攜手，通過持續(xù)的技術(shù)迭代、規(guī)則透明與生態(tài)協(xié)同，共同構(gòu)建一個(gè)讓用戶放心、商家安心、監(jiān)管省心的可信私域環(huán)境。

（編輯 張偉）