本報訊 (記者冷翠華)近日,太平人壽高效完成了公司首例基孔肯雅熱理賠,更主動延伸服務(wù)半徑,積極參與源頭防控。
家住佛山順德樂從鎮(zhèn)的董先生(化名)近日突然感到頭痛欲裂,關(guān)節(jié)酸痛難忍,身上還出現(xiàn)了成片的皮疹。聯(lián)想到近期社區(qū)宣傳的“基孔肯雅熱”癥狀,董先生心頭一緊——3天前,他被蚊子叮咬過。強烈的擔憂下,他立刻前往醫(yī)院就診。
董先生的基孔肯雅熱檢測結(jié)果呈陽性。這是一種由蚊蟲叮咬傳播的急性傳染病,根據(jù)本地區(qū)防疫要求,院方立即安排他住院治療。好在發(fā)現(xiàn)及時,經(jīng)過醫(yī)護人員的治療,3天后董先生癥狀明顯緩解,復查結(jié)果也轉(zhuǎn)為陰性,得以順利出院。
就在他剛回家休養(yǎng)不久,太平人壽佛山分公司的代理人小劉便登門探望。小劉不僅詳細詢問了董先生的病情和恢復情況,更帶來了一份暖心的承諾:“董先生,您安心休養(yǎng),理賠的事情交給我,我們公司有便捷的線上理賠通道,很快就能處理。”
在小劉專業(yè)、高效的協(xié)助下,理賠申請材料迅速準備齊全并在線提交。不久,董先生就收到短信消息——他在醫(yī)保報銷后剩余的醫(yī)療費用已理賠到賬。
基孔肯雅熱的傳播與蚊蟲滋生密切相關(guān),目前正值夏季蚊蟲活躍期,太平人壽廣東、佛山分公司積極參與源頭防控,積極開展“清積水、滅蚊蟲”的科普宣傳活動,利用微信公眾號發(fā)布多則普及預防蚊媒傳染病的知識,同時,持續(xù)加強職場衛(wèi)生管理,進行公共區(qū)域滅蚊消殺、清理各類積水容器,放置含避蚊胺(DEET)成分的驅(qū)蚊劑,為客戶和員工提供一個安全、健康的環(huán)境。
(編輯 張文玲 郭之宸)
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