本報訊 （記者丁蓉）8月26日，手回集團(tuán)有限公司（以下簡稱“手回集團(tuán)”）發(fā)布2025年中期業(yè)績公告。盡管面臨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加、金融消費(fèi)需求放緩等多重挑戰(zhàn)，2025年上半年，手回集團(tuán)憑借前瞻的戰(zhàn)略布局和卓越的市場應(yīng)變能力，依然實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健而高質(zhì)量的增長。公司總保費(fèi)收入達(dá)約人民幣49億元，同比增長25.7%，期內(nèi)利潤大幅躍升達(dá)6.64億元，同比增幅超過900%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展動能與卓越的運(yùn)營效率。

    2024年10月，人身險預(yù)定利率政策調(diào)整，手回集團(tuán)積極把握行業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)遇，推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)模式持續(xù)優(yōu)化。據(jù)中期業(yè)績報告，手回集團(tuán)2025年第一、第二季度，首年保費(fèi)與收入均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上環(huán)比增長，業(yè)務(wù)增長態(tài)勢穩(wěn)健且可持續(xù)。

    在產(chǎn)品方面，手回集團(tuán)仍然堅(jiān)持深化供給側(cè)創(chuàng)新，長期重疾險首年保費(fèi)約2.27億元，同比增長30.7%，分紅類產(chǎn)品表現(xiàn)尤為突出，首年保費(fèi)2.41億元，同比大幅增長147.7%，對應(yīng)收入增長超過100%，以上結(jié)構(gòu)性變化顯示出手回集團(tuán)在產(chǎn)品策略與細(xì)分市場布局方面的顯著成效。

    而科技賦能始終是手回集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。2025年上半年，手回集團(tuán)完成AI產(chǎn)品配置平臺全面上線，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品參數(shù)化敏捷配置，產(chǎn)品交付效率提升50%以上。自研AI多模態(tài)質(zhì)檢、鷹眼核驗(yàn)、創(chuàng)信閃錄等系統(tǒng)全面應(yīng)用于合規(guī)管理、客戶服務(wù)及風(fēng)險控制環(huán)節(jié)，質(zhì)效提升顯著。此外，AI保單托管、智能問答引擎及外呼機(jī)器人等多類技術(shù)應(yīng)用已在多業(yè)務(wù)場景落地，為客戶提供更高效、更智能的服務(wù)體驗(yàn)。

    截至2025年6月30日，手回集團(tuán)總資產(chǎn)增至約人民幣22億元，較2024年末增長18.5%，持續(xù)穩(wěn)健增長；現(xiàn)金、短期定期及理財余額合計(jì)7.91億元，較2024年底增長28%，資產(chǎn)流動性保持充裕。公司累計(jì)服務(wù)投保用戶已超380萬名，合作業(yè)務(wù)伙伴超1，300家，簽約代理人規(guī)模突破2.9萬人，服務(wù)覆蓋全國15個省級行政區(qū)，客戶及合作伙伴數(shù)量不斷夯實(shí)。

    在服務(wù)方面，2025年上半年，手回集團(tuán)的智能理算系統(tǒng)處理“閃賠”案件超1.5萬件，平均理賠時效僅0.27天，客戶滿意度達(dá)99%，充分體現(xiàn)了公司在提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)方面的不懈努力和扎實(shí)成效。

    面對2025年下半年人身險預(yù)定利率下行的預(yù)期與市場新格局，手回集團(tuán)表示將持續(xù)迭代明星IP產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)力定制化分紅險及企業(yè)險布局，全面強(qiáng)化產(chǎn)品生態(tài)與品牌影響力；深化線上線下渠道融合與優(yōu)質(zhì)代理人培養(yǎng)，并通過科技賦能打造業(yè)界領(lǐng)先的智能核保、顧問與服務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)；同時積極拓展海外市場，探索新的增長空間。這些舉措將共同夯實(shí)我們的業(yè)務(wù)底盤，鞏固市場領(lǐng)先地位，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長和長期價值注入強(qiáng)勁動能。

（編輯 郭之宸）